Servicios

Consultoría y asesoramiento tecnológico

Proyectos, implantaciones y optimización del parque informático

A la hora de abordar un proyecto realizaremos una consultoría previa, elaborando documentación con la situación actual y diseño del proyecto mediante la propuesta de varias alternativas, incluyendo un plan de pruebas si fuera necesario para garantizar el despliegue de la solución definitiva

Nuestro objetivo es reducir sus costes en IT, con el fin de aumentar su productividad empresarial

Nuestras consultorías desarrollan las siguientes fases:

CIAN SERVICIOS INFORMÁTICOS le ayudará a obtener el máximo de sus recursos

Asistencia Técnica

Contratos de Mantenimiento

• HORAS DE ASISTENCIA TÉCNICA ILIMITADAS
  El contrato incluye todas aquellas horas necesarias en la Oficina del cliente, mediante Acceso remoto o en nuestro laboratorio si fuera necesario hasta solucionar el problema y sin coste adicional en su factura.
• VISITAS PERIÓDICAS
  Visitas periódicas semestrales para realizar trabajos con carácter preventivo. No esperamos a que haya incidencias, siempre visitamos a nuestros clientes de manera regular.
• RESPUESTA RÁPIDA
  Respuesta a la incidencia en plazo de 24 horas a partir de la llamada. Respuesta Inmediata si es urgente.
• COBERTURA TOTAL
  Está cubierta cualquier reparación de sus ordenadores, servidores, impresoras, electrónica de red, etc. 

Bonos de horas

La modalidad de prestación del servicio de nuestro personal técnico, será por Bono de horas de utilización flexible, tanto presencial como remoto, con esta modalidad el cliente dispone de un número de horas semanal, mensual o anual para disponer del mismo en cualquiera de las tareas técnicas requeridas.

Soporte presencial bajo demanda

Puede recurrir a nuestro Servicio Técnico a domicilio, en sus instalaciones o en nuestro laboratorio, sin disponer de ninguna de las modalidades enunciadas anteriormente.

Redes, Comunicaciones y Seguridad

Diseño e implantación de redes informáticas

En la mayor parte de las entidades es necesario tener y mantener una red local para el trabajo compartido. Permite a los trabajadores estar siempre conectados, compartir archivos y carpetas, trabajar en red...

Cada entidad necesita una red de trabajo según el tamaño, trabajadores, tipo de trabajo que se realiza, nivel de seguridad... Por eso analizamos sus necesidades y le proponemos la mejor solución.

• Servidores locales
  Instalamos, Administramos y Mantenemos el servidor que necesiten con espacios de trabajo compartido, permisos de acceso, niveles de seguridad...
• Red de trabajo LAN, WAN, WIFI
  Conectamos todos los equipos en red (ordenadores, impresoras, otros equipos informáticos...) para mayor comodidad
• Interconectamos Centros de Trabajo
  A través de VPN (Redes Privadas Virtuales) Comunique sus sedes de manera integrada, dotando a estas redes VPN de la seguridad necesaria, para que pueda proporcionar un acceso a los recursos empresariales vitales a sus empleados de un modo seguro.
• Firewall contra amenazas externas
  Si es necesario instalamos cortafuegos, dispositivos se Seguridad Perimetral Anti-Intrusiones, filtros de acceso a contenidos no autorizados y posibles fugas de información
• Antivirus
  Instalamos y mantenemos software de protección sólida para su entidad como Antivirus, AntiSpyware y AntiMalware
• Copias de seguridad
  Gestionamos las copias de seguridad locales o remotas de su servidor y/o puestos de trabajo
• Recuperación de datos
  Recuperación de datos RAID y servidores, Recuperación de datos de disco duro (Internos y Externos) dañados, Tarjetas Extraibles, Pen Drive, Archivos borrados
• Instalación de Cableado Estructurado y Certificado
  Montaje de Armarios Racks y Telefonia VoIP